საბაჟო კომპლაიენსის ოპერატიული კითხვებისთვის დარეკეთ ნომერზე (167) 49 62 31 სამუშაო საათებში (ორშ–პარ, 09:00–18:00). SLA პასუხი — 2 საათამდე. წერილობითი მოთხოვნებისთვის გამოიყენეთ ელფოსტა info@productvietnam.com, პასუხის დრო — 4 საათამდე.

თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ კონსულტაცია წარმოების აუდიტზე ელფოსტის საშუალებით info@productvietnam.com. ჩვენ შევარჩევთ ექსპერტს თქვენი რეგიონისა და პროდუქტის ტიპის მიხედვით. პირველადი პასუხი — 1 სამუშაო დღის განმავლობაში. ასევე ხელმისაწვდომია ჩატი საიტზე სწრაფი დაზუსტებისთვის.

დიახ, ISO სერტიფიცირებისა და ხარისხის კონტროლის საკითხებზე ვპასუხობთ 3 საათის განმავლობაში სამუშაო დროში. გადაუდებელი შემთხვევებისთვის — დარეკეთ ნომერზე (167) 49 62 31. ჩვენ ვაფიქსირებთ თითოეულ მოთხოვნას და ვაკონტროლებთ შესრულებას ტიკეტების სისტემაში.

არასამუშაო დროში ხელმისაწვდომია ელფოსტა info@productvietnam.com. პასუხი ლოგისტიკისა და B2B მიწოდების საკითხებზე — მომდევნო სამუშაო დღეს 10:00 საათამდე. საგანგებო სიტუაციებისთვის საზღვარზე გირჩევთ დატოვოთ განაცხადი ნიშნით „გადაუდებელი“.

გადადით FAQ განყოფილებაში ჩვენს საიტზე. იქ შეგროვებულია ტიპიური სცენარები: TN VED-ის შევსება, სერტიფიცირება, კონტრაგენტების შემოწმება. თუ პასუხი ვერ იპოვეთ — მოგვწერეთ info@productvietnam.com, ჩვენ დავამატებთ ანალიზს ცოდნის ბაზაში.