Для оперативных вопросов по таможенному комплаенсу звоните по телефону (167) 49 62 31 в рабочие часы (пн–пт, 09:00–18:00). Ответ SLA — до 2 часов. Для письменных запросов используйте email info@productvietnam.com, время ответа — до 4 часов.
По вопросам курсов, аудита фабрик и таможенного комплаенса — пишите или звоните напрямую.
Оставьте контакт и удобное время — мы перезвоним, чтобы обсудить вашу задачу по цепочке поставок или таможенному оформлению.
Оперативная помощь по вопросам поставок, комплаенса и аудита
Для оперативных вопросов по таможенному комплаенсу звоните по телефону (167) 49 62 31 в рабочие часы (пн–пт, 09:00–18:00). Ответ SLA — до 2 часов. Для письменных запросов используйте email info@productvietnam.com, время ответа — до 4 часов.
Вы можете запросить консультацию по аудиту производств через email info@productvietnam.com. Мы подбираем эксперта под ваш регион и тип продукции. Первичный ответ — в течение 1 рабочего дня. Также доступен чат на сайте для быстрых уточнений.
Да, по вопросам сертификации ISO и контроля качества мы отвечаем в течение 3 часов в рабочее время. Для срочных случаев — звонок по номеру (167) 49 62 31. Мы фиксируем каждый запрос и отслеживаем выполнение в системе тикетов.
В нерабочее время доступен email info@productvietnam.com. Ответ по вопросам логистики и B2B-поставок — на следующий рабочий день до 10:00. Для экстренных ситуаций на границе рекомендуем оставлять заявку с пометкой «Срочно».
Перейдите в раздел FAQ на нашем сайте. Там собраны типовые сценарии: оформление ТН ВЭД, сертификация, проверка контрагентов. Если не нашли ответ — напишите на info@productvietnam.com, мы добавим разбор в базу знаний.